1688商家特殊合理场景延迟发货报备政策

〖壹〗
、商家特殊合理场景延迟发货报备政策如下：规则生效时间该规则于2023年2月14日公示
，2023年2月21日正式生效
。适用场景及报备要求自然灾害/疫情场景商家发货地或买家收货地因暴雨、地震 、疫情等不可抗力影响，快递公司明确停止收件 ，导致订单无法按平台时效发货。

〖贰〗
、延迟发货报备所需凭证报备延迟发货时
，商家需提供与异常因素相关的证明材料，仅限以下特殊事项：国家大型活动：需提供活动官方通知、政府公告或媒体报道截图等 ，证明活动对物流或运营造成影响 。天气因素：需提供气象部门发布的灾害预警（如暴雨 、台风
、暴雪等）
，或物流公司因天气停运的官方通知
。

〖叁〗、自动理赔触发条件1688平台通过自动化综合评估机制，结合违规场景 、订单状态
、商家历史履约记录及买家身份等级等因素 ，判定是否触发理赔。若商家存在延迟发货、缺货 、虚假发货等行为
，系统将直接扣除保证金赔付买家，无需买家主动投诉 。

〖肆〗
、商家因自然灾害等不可抗力因素 ，无法按平台时效要求进行发货履约或及时更新物流单号时
，可向平台进行报备，报备通过后可免除延迟发货责任
。

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告

抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告 ，对发货时效、豁免政策等进行了更新说明。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战，部分地区物流受限
，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对商家经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道
。

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。

吉林省白山市临江市 、吉林省吉林市昌邑区、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日
，现已调整为预计7月12日零点取消豁免 。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整，并提供了豁免政策 ，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益
。

抖音疫情专题页是抖店后台为商家提供的集中化信息入口
，主要用于发布疫情影响地区发货及服务调整的公告
、豁免政策，并支持查询疫情豁免数据及相关订单明细。如何进入疫情专题页？通过PC端抖店后台首页的“疫情公告区
”点击即可进入 。该入口整合了疫情相关公告与数据查询功能 ，方便商家快速获取信息。

抖店商家需设置“限运区域”功能
，并建议每天更新一次，否则容易因疫情导致无法发货而遭到投诉处罚
。具体设置方法如下：设置背景：受疫情影响 ，许多区域无法发货
，若未设置限运区域，商家可能因无法按时发货而遭到投诉处罚。设置步骤：翻开抖店后台：登录抖音小店后台管理界面 。

抖音已在1月24日正式发布《2024年春节发货及服务调整公告》 ，商家需留意以下应对要点，以避免扣分、维持店铺数据正常：NO1：关于发货时效 自动延长发货时效：2024年2月2日00：00：00至2月20日23：59：59期间
，消费者支付成功的订单，最晚发货时效自动延长至2月22日23：59：59
。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。具体规则为：存在中高风险地区的城市 ，发货时长延长14天；无中高风险地区但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，同样延长14天；无中高风险地区且1-5家快递暂停揽派的城市，发货时长延长7天 。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市 ，发货时长将延长14天
。快递暂停揽派地区：无中高风险地区
，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派 ，则发货时长延长7天。

抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告
，对发货时效 、豁免政策等进行了更新说明 。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响
。平台为降低疫情对商家经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道。

淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整通知

淘宝网将视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求 ，并另行通知 。吉林省长春市付款时间或应发货时间在2022年3月10日00：00：00后的实物商品订单，【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时免除
。买家发起违背发货承诺投诉
，投诉做不成立处理。

河南省漯河市：开始日期为2022年4月12日，截止日期为2022年5月5日 。此次调整旨在合理保障消费者的钱款权益 ，因受疫情不可抗力影响
，部分地区物流受限，影响了买家侧的收货体验。淘宝网通过延长交易超时时间的方式 ，为消费者提供了更多的权益保障
。

淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为： 调整背景：针对受疫情影响区域
，淘宝网对交易打款时效进行了相应调整，以确保交易双方的权益。