京东疫情延迟发货/售后等问题双方免责通知

〖壹〗
、延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日
，且收发货地址位于浙江宁波、内蒙古呼伦贝尔市满洲里 、新疆维吾尔自治区的订单，京东延长订单发货时间 ，商家无需报备即可获得免责
。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整。其他受疫情影响地区的商家
，可通过“京营保”系统提交报备申请 。

〖贰〗
、发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京、扬州 、淮安，湖南张家界
、株洲 ，河南郑州等受疫情影响严重的地区
，若订单付款时间为8月1日至8月11日，商家发货时间可延长且无需报备 ，平台直接免责
。具体延长期限及覆盖区域将根据疫情动态调整。

〖叁〗、京东在疫情影响下
，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单，商家无需进行报备 ，即可获得免责处理 。这意味着
，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责
。但商家需积极与消费者沟通，做好安抚工作 ，并调整商品详情页公告，以避免投诉和纠纷的产生。

〖肆〗 、京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单
，商家无需报备即可获得免责，不会进行赔付和判责 。商家责任：商家需积极与消费者沟通 ，调整商详公告
，避免投诉和纠纷
。剔除逻辑时效：T3时效剔除，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单。

〖伍〗
、延迟发货及售后免责 针对延迟发货及售后免责 ，收发货地在免责区的订单
，商家无需进行报备，即可获得免责处理 ，不会进行赔付和判责
，商家需要积极做好与消费者的沟通和安抚并调整商详公告，避免投诉和纠纷的产生 。剔除逻辑时效为T-3 ，如3月29日剔除3月26日前产生的订单
。

淘宝发货规则变更

淘宝发货规则变更核心内容如下：赔付金额调整延迟发货赔付比例从10%调整为5%
，赔付上限从100元降至30元，最低赔付5元；缺货及虚假发货赔付比例从10%提升至30% ，赔付范围仍为5-100元。举例：商品成交价150元时，延迟发货赔付5元（150×5%）
，缺货赔付45元（150×30%） 。

密切关注淘宝规则的变化：及时了解和掌握淘宝平台的最新规则，确保自身经营行为符合平台要求。优化库存管理：特别是对于新店铺 ，应提前做好备货计划
，确保在订单生成后能够及时发货
。加强物流监控：在上传物流单号后，密切关注物流信息的更新情况 ，确保揽收时间符合淘宝规则的要求。

卖家未在发货时间内完成发货及揽收
，视为延迟发货 。若因商品特性发货时间需要协商或买家有特殊发货时间要求的（如定制商品），卖家可使用协商发货工具与买家协商新的发货时间 ，协商发货成功后以协商成功时间作为是否延迟发货的借鉴
，卖家需要在协商发货成功时间23：59：59完成发货及揽收
。

拼多多怎么设置疫情地区不发货

在拼多多商家后台中，可通过物流工具的区/县级区域延期配送设置功能 ，实现疫情地区不发货或延迟发货的设置。具体操作如下：登录商家后台：在浏览器中访问拼多多商家后台
，使用账号完成登录 。进入物流工具页面：在后台首页的导航栏中，找到并点击【发货管理】 ，选取其工具列表中的【物流工具】选项
。

找到拼多多商家版，点击“商家后台 ”
，在左边发货管理处点击“物流工具
”并进入；然后选取“二级地址不配送区域设置”，最后把不发货的地区勾选上去 ，选取确认即可。怎么屏蔽好友？首先我们打开并进入到拼多多APP之中
，在主界面即可找到“拼小圈 ”的入口，点击“拼多多拼小圈
”即可进入了 。

进入运费模板设置在商品编辑页下方 ，找到运费模板选项并点击
，进入运费模板管理界面
。设置不发货地区若已有运费模板，直接选取对应模板 ，点击编辑；若需新建模板
，点击新建运费模板。在模板设置页中，找到不配送区域选项 ，勾选需要限制发货的地区（如偏远省份、疫情管控区等） 。

在拼多多设置疫情地区不发货
，可通过商家后台的物流工具进行操作，具体步骤如下：进入拼多多商家后台 ，点击物流工具商家需登录拼多多商家管理后台，在首页或菜单栏中找到“物流工具”选项并点击进入
。此模块是管理发货规则 、运费模板等物流相关设置的核心入口。

选取不发货地区：在物流工具页面
，点击右上角的“二级地址不配送设置 ”，进入页面后根据情况进行选取不发货的地区 。确认设置：根据自己的需求选取不能发货的地址后 ，点击“确认
”完成设置。

拼多多怎么设置哪里不发货？找到发货管理栏目点击物流工具可以看到
，右上角的二级地址不配送设置，点击跳转页面
。跳转页面以后在这里就可以根据情况进行选取不发货的地区 ，根据自己的需求选取不能发货的地址
，最后点击确认。

淘宝极有家发货延迟规则

淘宝极有家发货延迟规则的核心内容如下：催发货后的处理流程当消费者点击“催发货”按钮后，淘宝平台会首先判断订单状态：未延迟发货的订单：若订单仍在商家承诺的发货时效内 ，平台会向消费者展示应发货时效
，提示其耐心等待 。已延迟发货的订单：若订单已超出承诺时效，平台将生成服务工单 ，要求商家在24小时内处理
。

淘宝极有家发货延迟规则主要包括以下几点： 延迟发货定义： - 卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在约定时间内发货
，妨害买家高效购物权益的行为，视为延迟发货。 发货时间要求： - 买卖双方自行约定发货时间的 ，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货 。

淘宝极有家发货延迟规则规定如下：催发货后的流程：商家发货时效内：消费者点击催发货后，平台会告知消费者该订单的应发货时效
，建议消费者耐心等待
。延迟发货状态：若订单已处于延迟发货状态，平台会生成服务工单要求商家在24小时内处理 ，旨在促使商家通过服务解决延迟发货问题
，满足消费者需求。

淘宝发货时间规定 默认发货时间： 淘宝平台要求卖家在买家付款后，需在约定时间内完成发货 。若商品页面未明确标注发货时间 ，默认发货时效为48小时（非预售类商品）
。部分特殊商品（如定制类
、海外直邮等）可能延长至3-15天
，需以商品详情页说明为准。

投诉淘宝极有家店铺的详细步骤如下：明确投诉类型并准备证据投诉前需根据问题类型选取对应场景，并收集充分证据 。常见投诉类型及证据要求如下：售假：需提供商品实物图、商品描述截图 、卖家承诺截图（如“正品保证 ”等宣传语）
。

选取高信誉卖家下单前查看卖家信用等级、历史评价及纠纷率 ，优先选取“金牌卖家
”或“极有家”认证店铺。使用平台担保支付通过支付宝等担保交易方式付款
，避免直接转账 。若未收货，款项不会自动确认给卖家。